Rückerstattungspolitik

Wir haben eine 14-tägige Rückgaberichtlinie, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe erhalten haben.

Um eine Rückkehr zu erhalten, muss Ihr Artikel in der gleichen Bedingung sein, die Sie ihn erhalten haben, und ungenutzt, mit Tags und in seiner ursprünglichen Verpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufnachweis.

Um eine Rücksendung zu beginnen, können Sie uns unter marketing@vixxar.com kontaktieren

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rückgabebettel sowie Anweisungen, wie und wo Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet wurden, ohne zuerst eine Rückgabe zu beantragen, werden nicht akzeptiert.

Sie können uns jederzeit für eine beliebige Rückgabefrage unter marketing@vixxar.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte untersuchen Sie Ihre Bestellung bei der Rezeption und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und richtig machen können.

Ausnahmen / nicht zurückhaltbare Elemente
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Güter (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (wie besondere Bestellungen oder personalisierte Artikel) und Güter für Körperpflege (wie Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte setzen Sie sich mit Kontakt auf, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Leider können wir keine Rückgaben zum Verkauf von Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, ist, den von Ihnen vorhandenen Artikel zurückzugeben. Sobald die Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Europäische Union 14 -tägige Abkühlungsperiode
Ungeachtet dessen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen, aus irgendeinem Grund und ohne Rechtfertigung zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Waren in die Europäische Union versendet werden. Wie oben muss Ihr Artikel in der gleichen Bedingung sein, die Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder nicht genutzt, mit Tags und in seiner ursprünglichen Verpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückkehr erhalten und inspiziert haben, und Sie wissen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, werden Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu verarbeiten und zu veröffentlichen.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter marketing@vixxar.com

Bei Vixxar Cosmétiques priorisieren wir Ihre Bedürfnisse, indem wir die hochwertigsten, ganzheitlichen Hautpflegeprodukte formulieren, verpackt und liefern. Wir verstehen, dass Sie beim Kauf bei uns das Beste für Ihre Haut möchten. Jedes Produkt wird sorgfältig gemessen, gemischt und von unseren engagierten Mitgliedern des Produktionsteams in kleine Chargen gegossen. Wir hoffen, dass Sie unsere Hautpflege -Linie lieben, aber wir erkennen, dass die Haut aller einzigartig ist.

Wir bieten Änderungen an jedem Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an, ohne die ursprünglichen Versandgebühren. Produkte werden nur ausgetauscht, wenn die Verpackung beschädigt ist. Produkte dürfen nicht geöffnet oder verwendet worden sein. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte werden vom Käufer bezahlt. Um eine Rückkehr zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte unter marketing@vixxar.com und teilen Sie uns mit, wie wir Ihnen helfen können. Wenn Sie Fragen haben, ob unsere Produkte für Sie geeignet sind, wenden Sie sich an uns, um Unterstützung und Fehlerbehebung zu erhalten. Wir stehen für die Effektivität unserer Produkte und verpflichten uns, Ihnen dabei zu helfen, das Beste aus Ihrer Vixxar Cosmétiques -Routine herauszuholen.

Unser natürlicher Hautpflegeansatz unterscheidet sich von traditionellen Methoden, und wir haben Tausende von positiven Bewertungen von echten Kunden erhalten, die signifikante Ergebnisse gesehen haben, als andere Produkte fehlgeschlagen sind. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um die besten Ergebnisse für Ihre Haut zu erzielen.